Informativa sui rimborsi
RESI
COME EFFETTUARE UN RESO.
Il termine per la restituzione dei capi che non desideri tenere è di 14 giorni a partire dalladata di spedizione.
CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN RESO
• Devi gestire la sostituzione entro il periodo stabilito:
Acquisto online: disponi di 14 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine.
• Gli articoli devono trovarsi nelle loro condizioni originali e conservare tutte le etichette.
• È necessario inviare una mail o scrivere su whatsapp e includere lo scontrino di acquistonel pacco da restiruire.
RITIRO A DOMICILIO
Ti offriamo la possibilità di restituire i tuoi articoli attraverso il nostro servizio di ritiro a domicilio. Il costo per ogni richiesta di restituzione è di 7,00 €, che verrà detratto dal tuo rimborso.
Una volta effettuata la richiesta di restituzione ed aver inviato tutti I dati necessary per ilritiro, un corriere ritirerà il tuo pacco all’indirizzo che hai indicato nell’arco di 24-48 ore.
Non è necessario stampare alcuna etichetta di reso.
Prepara gli articoli da rendere in busta chiusa e sigillata ( se ancora in possesso puoiutilizzare la nostra)
Tieni presente che questa opzione è disponibile solamente per gli acquisti online.
RESTITUZIONE PRESSO UN PUNTO DI CONSEGNA
Puoi restituire i tuoi articoli depositando il tuo pacco presso un punto di consegna, da tescelto in base alle tue necessità.
Il costo per ogni richiesta di restituzione è di 5,00 €, che verrà detratto dal tuo rimborso.
Una volta che avrai richiesto la restituzione, ti invieremo un link con le istruzioni da seguire per effettuare le spedizioni.
Segui le istruzioni e consegna il tuo reso nel fermo point che preferisci della società di trasporti che ti abbiamo indicato.
Tieni presente che questa opzione è disponibile solamente per gli acquisti online.
(PER ORDINI IN CONTRASSSEGNO IL RIMBORSO SARA’ POSSIBILE SOLO TRAMITE BUONO DA UTILIZZARE ONLINE O IN STORE)
CAMBI
La procedura di cambio è semplice e veloce:
è sufficiente selezionare e ordinare sul sito gli articoli sostitutivi e, allo stesso tempo, avviare la procedura di reso indicata in precedenza ( COME EFFETTUARE UN RESO) per restituire gli articoli che si desidera rendere.
Una volta ricevuti gli articoli nel nostro store, provvederemo al rimborso, detraendo i costi previsti dalla procedura di reso in base alla modalità di ritiro scelta.