RESI
COME EFFETTUARE UN RESO
Hai 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine per richiedere la restituzione degli articoli che non desideri tenere.
CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN RESO
• La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
• Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e nelle condizioni originali, completi di tutte le etichette.
• Per richiedere il reso è necessario contattarci tramite e-mail o WhatsApp, indicando il numero dell’ordine.
• Inserisci nel pacco lo scontrino o un riferimento dell’ordine effettuato.
RESTITUZIONE PRESSO UN PUNTO DI CONSEGNA
Una volta richiesta la restituzione, ti invieremo un link con tutte le istruzioni necessarie.
Potrai consegnare il pacco presso uno dei punti di consegna disponibili del corriere indicato.
Il costo del servizio di reso è di 5,00 € e verrà detratto dall’importo del rimborso.
Questa modalità è disponibile esclusivamente per gli acquisti effettuati online.
CAMBI
Per effettuare un cambio, è sufficiente ordinare direttamente sul sito il nuovo articolo o la nuova taglia desiderata e, contemporaneamente, avviare la procedura di reso dell’articolo che vuoi restituire.
In questo modo non dovrai attendere l’arrivo del reso per assicurarti la disponibilità del nuovo articolo.
Una volta ricevuto e verificato il reso presso il nostro store, procederemo al rimborso dell’articolo restituito, detratto il costo di 5,00 € previsto per il servizio di reso.